Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Ao utilizar o formulário de agendamento em nosso site, você informa os seguintes dados:

• Nome completo: para identificação e personalização do atendimento;
• Telefone / WhatsApp: para retorno de contato e agendamento;
• Modelo e ano do veículo: para preparo do orçamento;
• Serviço desejado e mensagem (opcional): para direcionamento adequado da demanda.

Importante: esses dados não são armazenados em servidores do site. Eles são usados apenas para montar a mensagem que você mesmo envia pelo seu aplicativo WhatsApp ao concluir o agendamento.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e versão;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Preferências de cookies (via banner de consentimento).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e agendamento: responder solicitações de orçamento e agendar serviços;
• Comunicação: entrar em contato via WhatsApp ou telefone para confirmar agendamentos;
• Melhoria do site: analisar o comportamento dos visitantes para otimizar a experiência;
• Marketing: exibir conteúdo relevante e anúncios personalizados (com seu consentimento).

3. Cookies

Nosso site utiliza um sistema de consentimento de cookies com as seguintes categorias:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Cookie" localizado no rodapé do site.

4. Compartilhamento de Dados

O Léo Auto Center não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados);
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais;
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação de tratamento: saber se seus dados estão sendo tratados;
• Acesso: obter uma cópia dos dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Uso de conexão HTTPS (SSL/TLS) para criptografar a transmissão de dados;
• Hospedagem em infraestrutura segura;
• Não armazenamento de dados de formulário em servidores próprios.

7. Retenção de Dados

Como os dados do formulário são enviados pelo seu próprio WhatsApp, o histórico fica registrado apenas na conversa entre você e o Léo Auto Center, podendo ser apagado a qualquer momento mediante solicitação.

Preferências de cookies são armazenadas por 365 dias, após o que o banner de consentimento será exibido novamente.

8. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Léo Auto Center
Estr. Guandú do Sapé, 1415 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, CEP 23095-071
Telefone e WhatsApp: (21) 99582-3862